依文夏华:“心”零售之路

依文夏华:“心”零售之路

  编者按:评脉 商业脉搏,洞悉时代前沿,共话夸姣 日子 。值此“CCFA新消费论坛—2019中国购物中心与连锁品牌开展 峰会”召开前夕,乐居财经·乐商联合中国连锁运营 协会,以“与趋势为友,共创品质日子 ”为主题,推出《新商业人物》特别专访系列,与商业地产和零售立异 领域影响力人物面对面。本期对话嘉宾:依文集团董事长夏华。

  夏华女士将于6月12日召开的峰会上宣布 宗旨 演讲,更多精彩内容将在现场呈现,敬请注重 。 

  依文集团董事长夏华,具有 诸多头衔和荣誉:中国时尚行业领军者、中国企业家俱乐部理事、正和岛副董事长、中英企业家俱乐部创始人;相继被评为《福布斯》全球时尚界25华人之一、最具影响力的企业家、中国经济女性年度人物、中国时尚20年勋绩 人物…… 然而,其自己 仍是 期望 人们称号 她为:依文夏华。

  春末夏初,阳光亮 媚,依文城堡静静的矗立在北京园博园一隅,这里是依文集团打造的世界时尚创意设计中心。

  夏华女士,身着一席藕荷色绣花衣,时尚而典雅,精美 且干练。面对镜头,她将自己25年来的商业心路娓娓道来。

  初度 创业—改变“灰黑蓝”时代

  深受母亲的影响,夏华自小就对制衣发生 稠密 爱好 。上世纪90时代 初,在中国政法大学任教的她,带领学生前往福建滨海 调研,南边 浓郁的改革气味 、繁荣的商业氛围,促使夏华回校后决然 辞去职务 ,投身服装商海。

  为了深化 了解行业和市场,捕捉消费者真实需求,夏华首要 去西单商场做了8个月的售货员,每天站10个小时柜台。

  1994年底,夏华依靠借来的3万块钱,注册公司,进军男士西装市场。夏华很多 阅读国外时尚杂志,前往北京毛纺厂选择 出口面料,找到公营 服装厂亲自参加 设计和制版。

  之后,时尚档次 、出口品质的国产男士西装冷傲 西单商场,“依文”品牌就此启幕,中国服装告别“灰黑蓝”时代。

  管家效能 —新零售1.0

  2003年“非典”来袭,消费者足不出户,让夏华感遭到 了危机:过度依赖百货商场、Shopping mall等渠道,没有建立起人对人、端对端的出售 模式,关于 依文是很风险 的。于是“非典”往后 ,夏华带领依文潜心研发消费效能 新模式,用“管家效能 ”完成 从产品出售 到效能 出售 的模式转变。

  所谓管家效能 ,就是顾客在哪儿,“管家”就到哪儿,在用户着装需求的基础之上,提供更专业的全方位着装方案,将时尚融于效能 。一支包括时尚管家、设计师、量体师、工艺师等人组成的专业着装团队,打造“N to 1”效能 模式,为会员提供一年四季全方位、个性化的完美着装方案,针对每位会员的体型、色彩、风格特点进行不同季节、场合的着装搭配,有用 满足客户的个性化需求。

  彼时,夏华担任依文第一个效能 管家,亲自实践出售 新模式,在首都机场贵宾厅成功地效能 了依文第一批“管家效能 ”的客户之一—柳传志先生。

  尔后 ,依文的“管家效能 ”模式逐步赢得市场的认可和杰出 的口碑。马云、刘永好、王石等商界领袖 和众多演艺界明星悉数成为依文的忠诚 用户。夏华也被称为:最懂男人的女人。

  假如 说“新零售”中最重要的维度包括:匠心、极致、场景、体验、效能 ,那么可以说,早在15年前,依文便率先开启了“新零售1.0”时代。

  今天的依文时尚管家,效能 圈层已涵盖:52位全球最具影响力的企业家、46位国际巨星、135位商业领袖 、12万顶级VIP以及200多万品牌会员。

依文夏华:“心”零售之路

  集合智造—新零售2.0

  在高端男装领域一举成功之后,依文马不停蹄,缔造了EVE DE UOMO、 NOTTING HILL、Kevin Kelly、 JAQUES PRITT、 EVE CINA 等五个男女装自主品牌,蜚声国际。

  此时的夏华并未满足,当互联网浸透 人们的日子 ,执着立异 的夏华开始思索“服装+互联网”的产业格局。

  夏华发现,中国有很多好的设计师、加工厂,受限于供给 链、渠道、市场等能力短板,价值发挥有限。能否通过互联网手法 ,以数据化为基础,整合全产业链上下游工厂资源,下降 产业链本钱 ,打造柔性出产 一起体,让中国制造业的优质产能直接面向消费者,让最好的制造业工厂链接市场,成为依文新零售2.0版的立异 方向。